Garantii si service
Garantia produselor vandute
Pentru toate produsele vandute si livrate de catre Vanzatorul beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
Produse cu certificat de garantie emis de INOVUM S.R.L.
Pentru a-ti facilita accesul la service in cazul unei eventuale defectari a produsului in perioada de garantie, am incheiat parteneriate cu marii producatori astfel incat sa-ti putem oferi reparatia prin INOVUM S.R.L., partenerul nostru de service.
Asadar, pentru o parte dintre produsele vandute vei primi certificat de garantie emis de INOVUM S.R.L. in format electronic. Certificatul il vei primi pe email.
In acest caz, daca produsul se defecteaza in perioada de garantie iti asiguram reparatia prin serviciul: completezi formularul de reparatie produs, trimiti curierul cu produsul defectat, si dupa ce il reparam ti-l inapoiem tot prin curier.
Produse cu certificat de garantie emis de producator
Pentru o parte dintre produsele vandute vei primi certificat de garantie emis de producator sau distributor in format tiparit. Il gasesti in cutia produsului sau lipit pe exteriorul cutiei. Pastreaza certificatul ca sa poti beneficia de garantie, daca va fi nevoie.
Daca produsul se defecteaza in perioada de garantie, reparatia iti este asigurata de reteaua de service autorizat a producatorului/ distribuitorului, in centrele specificate in certificat. Trebuie doar sa duci produsul defectat la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat, care va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
Conditiile de acordare a garantiilor pot varia in functie de producator si sunt stabilite in politicile comerciale ale fiecarui producator, la nivel national.